De esta manera el profesional prescribe la medicación a través de un sitio web y una vez cargada el afiliado podrá concurrir a cualquiera de las farmacias convenidas, solo con su credencial afiliatoria y solicitar la dispensa de todos o algunos de los medicamentos prescriptos.
La Receta Electrónica es una herramienta que facilita y agiliza la prescripción y dispensa de medicamentos, otorgando más seguridad al acto médico y permitiendo mejorar la calidad de atención a nuestros afiliados.
Esta nueva modalidad resulta beneficiosa para el afiliado ya que le permite retirar medicamentos de una misma receta en diferentes farmacias, admite recetas por periodos prolongados, genera la historia farmacológica unificada del paciente, y se elimina la posibilidad de errores en la prescripción, lo que implicaba que el paciente deba regresar al consultorio a solucionarlas.
Asimismo la Caja de Servicios Sociales informa que cuenta con diferentes medios de atención al afiliado, atención personal por turnos disponibles a través de la página www.css.gov.ar, y un sistema de atención no presencial, de acuerdo al tipo de trámite, a través de los siguientes medios:
AFILIACIONES
WhatsApp: 2966639256
Atención Telefónica: 02966-639256 de 8:30 a 13:30 hs.
Mail: afiliaciones@css.gov.ar
AUTORIZACION LABORATORIO
WhatsApp: 2966690143
Atención Telefónica: 02966-690143 de 8:30 a 13:30 hs.
Mail: auditoriabioquimica@css.gov.ar
AUTORIZACION PRÁCTICAS
WhatsApp: 2966645815
Atención Telefónica: 02966-645815 de 8:30 a 13:30 hs.
Mail: autorizaciones@css.gov.ar
AUTORIZACION RECETAS
WhatsApp: 2966626026
Atención Telefónica: 02966-626026 de 8:30 a 13:30 hs.
Mail: farmacia@css.gov.ar
CONVENIOS INTERPROVINCIALES
WhatsApp: 2966626181
Atención Telefónica: 02966-626181 de 8:30 a 13:30 hs.
Mail: interprovinciales@css.gov.ar
REINTEGROS
Mail: reintegros@css.gov.ar
Además de otorgar herramientas que minimicen la circulación de las personas, la Obra Social se encuentra trabajando en un proceso de desburocratización y simplificación de trámites, para dar respuesta a la demanda de las afiliadas y afiliados.
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